비즈니스석 승객에 무릎 꿇은 승무원 사건| 중화항공 입장 및 향후 대책 | 항공사 대응, 고객 서비스, 승무원 정책

비즈니스석 승객에 무릎 꿇은 승무원 사건은 최근 항공업계에서 큰 논란을 일으켰습니다. 이 사건은 고객의 권리가 무엇보다 중요하다는 사실을 다시 한 번 상기시킵니다. 중화항공은 이 사건에 대해 공식 입장을 발표하며, 고객 서비스의 중요성에 대한 재확인을 진행했습니다. 항공사는 이러한 사건이 재발하지 않도록 전담팀을 구성하고, 고객 응대 매뉴얼을 점검할 계획이라고 밝혔습니다. 향후 대책으로는 승무원 교육을 강화하고, 고객과의 소통 … Read more